Servizio · 05 · Intervento 24/7
Un'unica linea quando tutto va storto.
Scriveteci in qualsiasi momento. Intervento entro 24 ore al massimo.
Intervento entro 24 ore al massimo, su tutta la Riviera.
Come funziona
Tre passaggi,
un'unica linea.
01
Chiamate
Scriveteci a qualsiasi ora, festivi inclusi. Rispondiamo entro 24 ore.
02
Identifichiamo
La vostra barca, la sua posizione, la natura del guasto. Diagnosi al telefono.
03
Interveniamo
Un tecnico arriva entro 24 ore al massimo, con il ricambio giusto.
Descrivete l'emergenza
Vi richiamiamo entro 10 minuti.
In caso di emergenza critica, usate il pulsante «Contatta le emergenze 24/7». Questo modulo è destinato ai casi non bloccanti o a trasmettere informazioni prima della chiamata.
I nostri impegni
Tre promesse, non di più.
01
Entro 24 ore
Un tecnico arriva entro 24 ore al massimo, su tutta la Riviera francese. I guasti critici hanno la precedenza.
02
365 giorni l'anno
Notte, weekend, festivi, Ferragosto. Parlate direttamente con la persona che interverrà.
03
Sempre assicurati
Responsabilità civile professionale a copertura di ogni intervento d'emergenza, anche di notte e fuori contratto.
Di cosa ci occupiamo
I casi che si ripetono,
notte dopo notte.
01
Guasto al motore
Motore principale, ausiliari, generatori, elica di prua. Diagnosi a bordo, ricambio reperito nella nostra rete.
02
Avaria al rientro
Urto, rottura idraulica, guasto elettrico in banchina, ingresso d'acqua. Messa in sicurezza immediata, perizia avviata se necessario.
03
Colpo di vento
Maestrale, temporali: rinforzo dell'ormeggio, parabordi raddoppiati, messa in sicurezza, ispezione dopo il colpo di vento.
04
Sinistro
Incendio, furto: messa in sicurezza della barca, denuncia all'assicurazione, coordinamento con il porto e le autorità, documentazione fotografica.
05
Presenza in vostra assenza
Prestate la barca a una persona cara, senza comandante a bordo. La reperibilità tecnica risponde, senza supplemento se avete un contratto.
06
Un dubbio, una foto
Un rumore, una traccia, una spia: inviate la foto dall'app. Vi diciamo se può aspettare.
Emergenze 24/7
Un team che risponde quando serve.
Sottoscrivi la reperibilità
La reperibilità 24/7,
inclusa o opzionale.
La reperibilità è inclusa in ogni contratto di gestione. Disponibile come opzione per i soli contratti di manutenzione.